前 言

隨著企業(yè)信息化的深入，軟件項(xiàng)目需求的日益復(fù)雜、變更頻繁， 傳統(tǒng)的個(gè)人英雄主義的開(kāi)發(fā)方式已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)發(fā)展的需要。從軟件企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，如何在技術(shù)日新月異、人員流動(dòng)頻繁的情況下，建立本公司的知識(shí)庫(kù)及經(jīng)驗(yàn)庫(kù)， 把企業(yè)中分散的隱性的財(cái)富，即個(gè)人的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以便提高工作效率，縮短產(chǎn)品周期， 加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，具有至關(guān)重要的作用。采用科學(xué)的管理思想，輔之以先進(jìn)的管理工具，已經(jīng)成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展必不可少的手段。

如果軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)不能有效地控制和使用軟件資源，則在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可能導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)出現(xiàn)各種問(wèn)題。由于不能很好地管理軟件過(guò)程，使得一些好的開(kāi)發(fā)方法和技術(shù)沒(méi)有起到預(yù)期的作用。項(xiàng)目的成功往往是通過(guò)工作組的杰出努力，這種僅僅建立在依賴(lài)特定高素質(zhì)開(kāi)發(fā)人員基礎(chǔ)上的成功，不能保證全組織的持續(xù)穩(wěn)定的軟件生產(chǎn)和質(zhì)量的長(zhǎng)期提高。因此，要降低軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)、保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量，必須加強(qiáng)管理，而軟件配置管理是企業(yè)過(guò)程改善和能力提升的基礎(chǔ)。

存在的問(wèn)題

對(duì)于一個(gè)軟件企業(yè)或者一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，可能遇到過(guò)或者正在被以下問(wèn)題所困擾，如：

1、版本難以控制
一個(gè)軟件往往由許多的模塊組成，在不同的階段（基礎(chǔ)功能、新增功能），很可能為了適應(yīng)不同的環(huán)境（如不同的操作系統(tǒng)）、根據(jù)不同客戶(hù)的要求開(kāi)發(fā)了特點(diǎn)各異的版本，這些版本之間有大量的共享模塊，以及屬于自己的模塊。在后將這些模塊組裝成系統(tǒng)的某個(gè)版本時(shí)才發(fā)現(xiàn)，所需模塊版本無(wú)法確定；

圖表、源代碼、文檔等等，經(jīng)過(guò)多人次修改后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際有用的版本卻不知去向了；

團(tuán)隊(duì)中并行開(kāi)發(fā)引起的沖突。例如：編程人員 A和B共同修改同一個(gè)模塊，兩人經(jīng)過(guò)幾個(gè)晝夜的奮戰(zhàn)之后，又都回存到服務(wù)器上，但到了程序試運(yùn)行的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人的修改被沖掉了！

有的模塊沒(méi)有經(jīng)過(guò)測(cè)試，直接進(jìn)入了產(chǎn)品之中；

2、資源變化頻繁
某些開(kāi)發(fā)人員在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中離去，由于他負(fù)責(zé)使用或維護(hù)的文檔或者資源不完善，使得后續(xù)人員接手他的工作時(shí)困難重重，造成開(kāi)發(fā)過(guò)程的停滯。

由于沒(méi)有控制好軟件變化過(guò)程，消耗了大量人力物力，導(dǎo)致項(xiàng)目嚴(yán)重超期、預(yù)算超支；

項(xiàng)目經(jīng)過(guò)了幾次大改動(dòng)，幾乎記不起原來(lái)是什么樣子了；或者說(shuō)，根據(jù)用戶(hù)提出的多次變更要求更改后的成型軟件，與用戶(hù)的需要相距甚遠(yuǎn)。

軟件變化未經(jīng)控制進(jìn)入開(kāi)發(fā)或維護(hù)活動(dòng)之中，引入更嚴(yán)重的問(wèn)題。例如：某程序員未經(jīng)正常的軟件變化申請(qǐng)，自行修改軟件中的某一錯(cuò)誤，雖然局部錯(cuò)誤是改正了，但由于沒(méi)有考慮到局部改動(dòng)對(duì)全局的影響，使得整個(gè)系統(tǒng)不能正常工作。

3、配置審核問(wèn)題
對(duì)軟件生命周期中的變化沒(méi)有正常的審核過(guò)程：比如在上述示例中導(dǎo)致的問(wèn)題。

對(duì)于客戶(hù)所提出的變更要求，缺少必要的審查和確認(rèn)程序。

物理配置審核問(wèn)題：比如發(fā)布出去的產(chǎn)品中，缺少文檔，或者文檔與應(yīng)用不一致。

4、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的組織管理問(wèn)題

項(xiàng)目開(kāi)始之后，每人每天都在編程序，但卻不知道他們的進(jìn)展如何。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，一部分人晝夜奮戰(zhàn)，另一部分人則無(wú)事可干。

整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)可控性差，無(wú)法做到階段控制。

軟件配置管理SCM Software Configuration Management

軟件配置管理SCM (Software Configuration Management)，是一套規(guī)范、高效的軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，作為管理軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程有效的方法，SCM早已被發(fā)達(dá)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和實(shí)踐所證明。SCM可以系統(tǒng)地管理軟件系統(tǒng)中的多重版本；全面記載系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的歷史過(guò)程；管理和追蹤開(kāi)發(fā)過(guò)程中危害軟件質(zhì)量以及影響開(kāi)發(fā)周期的缺陷和變化；SCM對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行有效地管理和控制，完整、明確地記載開(kāi)發(fā)過(guò)程中的歷史變更，形成規(guī)范化的文檔，不僅使日后的維護(hù)和升級(jí)得到保證，而且更重要的是，這還會(huì)保護(hù)寶貴的代碼資源，積累軟件財(cái)富，提高軟件重用率，加快投資回報(bào)。

軟件配置管理作為軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的必要環(huán)節(jié)和軟件開(kāi)發(fā)管理的基礎(chǔ)，支持和控制著整個(gè)軟件生命周期，同時(shí)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的宏觀管理，即項(xiàng)目管理，也有重要的支持作用。良好的配置管理能使軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程有更好的可預(yù)測(cè)性，使軟件過(guò)程具有可重復(fù)性，使用戶(hù)和主管部門(mén)對(duì)軟件質(zhì)量和開(kāi)發(fā)小組有更強(qiáng)的信心。若要有效的實(shí)施軟件配置管理，必須要培養(yǎng)軟件開(kāi)發(fā)者的管理意識(shí)，結(jié)合開(kāi)發(fā)組織的實(shí)際情況制訂出相應(yīng)的配置管理規(guī)范，由開(kāi)發(fā)人員依據(jù)規(guī)范，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的配置管理工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。

如何實(shí)施配置管理

根據(jù)CMM二級(jí)中的闡述，軟件配置管理的目標(biāo)是在項(xiàng)目的整個(gè)軟件生命周期中建立和維護(hù)軟件產(chǎn)品的完整性，它是軟件過(guò)程和管理過(guò)程不可缺少的部分。配置管理在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要地位已不言而喻。許多軟件企業(yè)已深深體會(huì)到這一工作的重要性，而在實(shí)施或正在準(zhǔn)備實(shí)施。以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，在軟件開(kāi)發(fā)組織中實(shí)施或改進(jìn)配置管理，僅僅依靠工具往往不能取得令人滿(mǎn)意的效果，而需要軟件開(kāi)發(fā)組織指派擁有較高技術(shù)水平、管理水平的人員負(fù)責(zé)，尚須投入一定人力、物力和時(shí)間來(lái)重點(diǎn)進(jìn)行以下工作：

組建配置管理過(guò)程構(gòu)造小組

建立或改進(jìn)一個(gè)企業(yè)的配置管理過(guò)程往往需要在初期投入一定的人力物力，通常需要組建一個(gè)配置管理過(guò)程構(gòu)造小組進(jìn)行這項(xiàng)工作。小組成員中包括：技術(shù)支持專(zhuān)家，配置管理技術(shù)專(zhuān)家、質(zhì)量保證部門(mén)代表、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員代表、有關(guān)開(kāi)發(fā)人員代表等。