經(jīng)費(fèi)開支計(jì)劃包括:
(1)完成任務(wù)所需的資金分配;
(2)確認(rèn)任務(wù)的責(zé)權(quán)和考慮可能的超支情況;
(3)系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間表及相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)開支;
(4)如果需要變動(dòng),及早通知項(xiàng)目經(jīng)理。
預(yù)測(cè)開支計(jì)劃包括:
(1)估計(jì)在不同的時(shí)間所需的經(jīng)費(fèi)情況;
(2)了解項(xiàng)目完成的百分比;
(3)與經(jīng)費(fèi)開支計(jì)劃相比較;
(4)允許項(xiàng)目經(jīng)理做有計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)調(diào)整。
4.項(xiàng)目審計(jì)與控制
項(xiàng)目審計(jì)與控制是整個(gè)項(xiàng)目管理的重要部分,它對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)能否在預(yù)算的范圍內(nèi)按照任務(wù)時(shí)間表來(lái)完成相應(yīng)的任務(wù)起著關(guān)鍵的作用。相應(yīng)的管理內(nèi)容和步驟如下:
(1)制定系統(tǒng)開發(fā)的工作制度。按照所采用的開發(fā)方法,針對(duì)每一類開發(fā)人員制定出其工作過(guò)程中的責(zé)任、義務(wù)、完成任務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
(2)制定審計(jì)計(jì)劃。按照總體目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)制定出進(jìn)行審計(jì)的計(jì)劃。
(3)分析審計(jì)結(jié)果。按計(jì)劃對(duì)每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行審計(jì),分析執(zhí)行任務(wù)計(jì)劃表和經(jīng)費(fèi)的變化情況,確定需要調(diào)整、變化的部分。
(4)控制。即根據(jù)任務(wù)時(shí)間計(jì)劃表和審計(jì)結(jié)果,掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時(shí)處理開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)修正開發(fā)工作中出現(xiàn)的偏差,保證系統(tǒng)開發(fā)工作的順利進(jìn)行。
對(duì)于系統(tǒng)開發(fā)中出現(xiàn)的變化情況,項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)與用戶和主管部門聯(lián)系,取得他們的理解和支持,及時(shí)針對(duì)變化情況采取相應(yīng)的對(duì)策。
5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,盡管經(jīng)過(guò)前期的可行性研究以及一系列管理措施的控制,但其效果一般來(lái)說(shuō)還不能過(guò)旱地確定,它與風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系著,可能達(dá)不到預(yù)期的效果,費(fèi)用可能比計(jì)劃的高,實(shí)現(xiàn)時(shí)間可能比預(yù)期的長(zhǎng),而且,硬件和軟件的性能可能比預(yù)期的低,等等。因此,任何一個(gè)系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目都應(yīng)具有風(fēng)險(xiǎn)管理,這樣才能充分體現(xiàn)出成本分析的優(yōu)點(diǎn),在風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)注意的是:
(1)技術(shù)方面必須滿足需求,應(yīng)盡量采用商品化技術(shù),這樣可以降低系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)開銷應(yīng)盡量控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
(3)開發(fā)進(jìn)度應(yīng)盡量控制在計(jì)劃之內(nèi)。
(4)應(yīng)盡量與用戶溝通,不要做用戶不知道的事情。
(5)充分估計(jì)到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),注意傾聽其他開發(fā)人員的意見。
(6)及時(shí)采納減少風(fēng)險(xiǎn)的建議。
總之,風(fēng)險(xiǎn)管理也是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容,是項(xiàng)目經(jīng)理的特別職責(zé)。
風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程可以劃分為以下幾個(gè)步驟:
第一步,風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)。首先列出一個(gè)潛在問題表,然后再考慮其中有哪些問題會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的確定應(yīng)聽取技術(shù)專家和廣大用戶的意見。潛在的風(fēng)險(xiǎn)源包括:
(1)在總體規(guī)劃和系統(tǒng)分析階段所進(jìn)行的需求分析不完全、不清楚、不穩(wěn)定、不可行,終影響軟件集成和系統(tǒng)集成。設(shè)計(jì)結(jié)果的可用性、可實(shí)施性、可測(cè)試性較差,影響系統(tǒng)的后續(xù)開發(fā)工作。
(3)在程序設(shè)計(jì)過(guò)程中,可能出現(xiàn)的非一致性或系統(tǒng)的支持較差。
(4)在整個(gè)開發(fā)過(guò)程中,遇到困難和問題時(shí),開發(fā)人員可能出現(xiàn)的矛盾和不協(xié)調(diào)性將影響系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量和開發(fā)進(jìn)度。
(5)在實(shí)施項(xiàng)目管理過(guò)程中,計(jì)劃的準(zhǔn)確性、可監(jiān)控性、經(jīng)費(fèi)運(yùn)用及分配情況等都將對(duì)整個(gè)開發(fā)工作產(chǎn)生影響。
第二步,風(fēng)險(xiǎn)分析。對(duì)辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn)后分析風(fēng)險(xiǎn)概況,即假設(shè)某一風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后,分析是否會(huì)有其他風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),或是假設(shè)這一風(fēng)險(xiǎn)不出現(xiàn),分析它將會(huì)產(chǎn)生什么情況,然后確定主要風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)壞情況后,如何將此風(fēng)險(xiǎn)的影響降低到小,同時(shí)確定主要風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的個(gè)數(shù)及時(shí)間。