3.3、調(diào)研方法、調(diào)研對象與資源
我們的行動應(yīng)該是這樣的:
A. 調(diào)研方法,每一種調(diào)研方法對應(yīng)解決某一類問題,根據(jù)調(diào)研內(nèi)容選擇方法。比如:要量化缺選項的,用開放式問卷找選項;要場景化,用深訪/座談定義場景;要修繕交互,用可用性測試操作過程。
B. 階段目的,基于方法及其對應(yīng)的問題,設(shè)定每個階段目的。即:哪種方法應(yīng)該解決哪些問題。
C. 調(diào)研對象/資源,根據(jù)階段目的復(fù)雜程度,確定調(diào)研對象和資源數(shù)量。
依舊用上面的例子:
后一部分關(guān)于時間計劃,根據(jù)調(diào)研方法的幾個階段安排即可。
【結(jié)語】 這樣的方案可能要耗費一些腦力,要花一些時間,但它有巨大的好處,試想下當(dāng)你的方案確定了,能走在一條正確的研究路上,是一件非常幸福的事。 筆者期待著更精辟的智慧調(diào)研方案,橫空出世。